他长期工作在立案、信访、审判的第一线，对待群众诉求，常常换位思考；他带领立案庭一帮“娘子军”，扎实落实各项诉讼服务改革，常常亲力亲为；他是法院里的羽毛球干将，工作之余热爱运动，常常活力四射。他就是龙泉法院诉讼服务中心主任廖水平。

除了立案、审判工作，廖水平还挑起了全院信访工作联络人的重担，已接待来访人员600余人次。面对来访当事人，廖水平总是面带微笑、耐心聆听。仔细记录来访人的诉求，动之以情、晓之以理地给予解释疏导，是廖水平多年来养成的习惯。尽管他热情耐心，但是常常碰到来访人怒目横眉，甚至遭到恐吓威胁。

记得2018年年初的一天，年近90的老上访户林某在70岁女儿和外孙陪伴下，带着铺盖冲进廖水平家里，一屁股坐在沙发上不肯离去。廖水平不慌不忙，给老人家冲上了热乎乎的茶水，仔细询问。原来，这个老人家是为了一起发生在二十年多前继承权纠

纷案件的重审立案一事而来。而案件中的另一名当事人也是老上访户，为了该案件奔波了多年，最终走到了再审程序。正因如此，林某及女儿感到利益受到威胁，到法院闹访无果后又来到廖水平的家中讨要说法。廖水平一边进行情绪安抚，细心说理；一边第一时间向领导汇报情况，商议解决方案。面对老人，廖水平的意见是不能强制劝离，只能耐心疏导。僵持的局面维持了近一周的时间，两位老人一直在小区内逗留，不时闯进廖水平家中，一呆就是几个小时，甚至在楼道里过夜。小区里的群众舆论愈发强烈，还有很多对法院工作质疑的声音。家人劝廖水平先暂住到亲戚家中，以保证安全，他坚定地拒绝了，他说：“现在我的一举一动代表的都是法院的形象，我如果此时离开，群众就会更对法院的工作质疑和不信任。”为了保证老人身体吃不消，在联系公安、乡镇等进行联合劝访的基础上，廖水平还联系了医务人员随时待命。经过多天的努力，两位上访户终于被劝访成功。

2013年10月，廖水平同志接受了组织安排，担任立案庭庭长，着手立案大厅软硬件设施改造、立案短信服务平台和微信平台推出、信息公开、调查令的实施等各项工作。作为庭室的负责人，他严格要求，注重工作实效，落实微笑接待、准确立案。同时，他又对下属 “关爱有加”，他是立案庭公认的好庭长。立案庭多是女同志，婚假、产假等问题连着来。他一边嘱咐她们，放心休假，养好身体，一边统筹协调，合理安排，亲力亲为，确保各项工作有序运转，步调不乱。 工作之余，他还经常组织庭里的女同志们活动，增进同事间的感情；每到“三八”等节日、春节放假前夕，他总是早早地安排女同志们过节，提前回家，而自己跑到窗口代替她们坚守岗位到最后一刻。2016年5月，在他的带领下，龙泉法院立案庭被评为省级“巾帼文明岗”。

在三大机制建设改革期间，廖水平同志再次接过了筹建诉讼服务中心、推进“三大机制”建设的重担，担任诉讼服务中心主任（简案组组长）。作为诉服中心这样一个集立案、信访、审判功能于一体且人数众多的庭室领导，廖水平兼顾多方、统筹安排，投身于诉讼服务中心大楼改造、网上立案跨域立案推广、乡镇诉讼服务点拓展、诉调对接平台搭建、特邀调解和诉前调解推行等等工作，常常忙得吃饭都顾不上，同事们都说他“神龙见首不见尾”。可廖水平觉得，忙碌才有价值，才是对生活最好的诠释。 

经过努力，龙泉法院“三大机制”运行效果已有明显成效，财产保全率、诉前纠纷化解率、立案调解自动履行率等主要指标位居全省前列。

不同的岗位，却有着同样的精彩，22年的默默坚守和无私奉献，为廖水平的人生增添了别样的风采。